Контакти Orqestra

Orqestra — незалежний продукт малої розподіленої команди. Ми тримаємо підтримку у звичайному спілкуванні — без тікет-систем. Найшвидший шлях до живої людини з команди — Telegram; відповідаємо на кожне повідомлення.

Підтримка і trial

Telegram-бот (найшвидше): бот Orqestra — старт trial, питання про функції, білінг через Telegram Stars або повідомлення про баг.
Email: checkra1neth@gmail.com — для запитів про приватність, спорів щодо оплати чи всього, що хочете мати у письмовому вигляді.

Пишучи нам, вкажіть нікнейм або ID у Telegram, який інструмент використовували (Генератор, Парсер, План, Коментинг-задачі) і що сталося. Скріншоти пришвидшують розв'язання.

Час відповіді

Зазвичай відповідаємо протягом одного робочого дня. Підтримка — англійською та українською. Термінові проблеми з доступом чи сесією краще слати в бот — вони потрапляють до чергового одразу.

Запити про приватність

Доступ, виправлення чи видалення даних: checkra1neth@gmail.com. Ви також можете відʼєднати акаунт Threads у mini app або видалити розширення Orqestra Session Import будь-коли. Деталі: Політика конфіденційності.

Преса, партнерства, інтеграції

Пишіть на email вище з «partnership» у темі. Ми свідомо лише про Threads зараз і розглядаємо інтеграції, які лишають workflow у Telegram.